Dernières modifications : 11/07/2023
EXERCICE BRISE-GLACE
INTRODUCTION AU DESIGN DE POLITIQUES PUBLIQUES
Comprendre la philosophie, les méthodes et les facteurs de succès de cette approche
Découvrir les cas d'application au niveau local, national et international
Questions / réponses et quiz pour valider la bonne compréhension
COMPRENDRE SES UTILISATEURS POUR MIEUX COMPRENDRE SON TERRITOIRE
Récolter : méthodes de récolte de retour utilisateurs et compréhension de leur quotidien
Analyser : méthodes et outils d'analyse pour comprendre et interpréter les retours utilisateurs
Partager :
- retranscrire les résultats de recherche en feuilles de route/fiches action pour les équipes
- impliquer sa population et la tenir informée tout au long des phases de recherche et d'exploration
EXERCICES PRATIQUES
Comprendre comment nos biais peuvent pénaliser un projet
Formuler des hypothèses et les retranscrire en plan de recherches pour les équipes opérationnelles
L'art de poser la bonne question orientée utilisateurs comme ligne directrice du projet
SOFT SKILLS
- Sens du Collectif
- Acceptation Feedback
- Créativité
