LE WEBINAIRE


CLICK & COLLECT

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Durée

3 heures

Catégorie

WEB/MULTIMEDIA

Effectif

0 personnes

Type de parcours

Parcours professionnalisant

Positionnement

Évaluation des connaissances au début et à la fin de la formation

Modalités d'évaluation

Certificat de compétences

Public

  • Chef de projet digital
  • Collaborateurs de commerces de proximité
  • Gérants salariés
  • Personnels de direction / cadres
  • Directeurs marketing
  • Responsable de communication

Pré-requis

  • Connaissance de l'environnement informatique + digital
  • Ordinateur + connexion internet

Tarif

Formation financée par Opco EP

Processus de recrutement

  • Inscription sur le site Internet ou sur place
  • Entretien téléphonqiue de positionnement
  • Durée du processus de recrutement : entre 1 et 3 jours

Moyens pédagogiques

  • Formation multimodale
  • Visio
  • Plateforme collaborative
  • Formateurs et consultants spécialisés dans le digital


Accueil des personnes en situation de handicap


Pour les personnes en situation de handicap, CONCEPT X FORMATION met en place un suivi et une adaptation du parcours de formation en fonction des besoins exprimés lors d'un entretien spécifique. Faites-nous part de votre sitution de handicap lors de l'inscription.


Pour plus d'informations n'hésitez pas à contacter notre référent handicap .

Prochaines sessions


Dates de sessions disponibles prochainement

Taux de réussite




Details de la formation


CLICK & COLLECT

Dernières modifications : 25/07/2022

1. PRESENTATION DU CLICK & COLLECT

  • Distinction entre le retrait en boutique (catalogue), le drive et le click & collect
  • Test de connaissance via Google Forms
  • Comment fonctionne le click & collect
  • Les avantages du retrait en magasin :
    • Pour l’entreprise
    • Pour le consommateur
    • L’intérêt du click & collect pendant le confinement

2. LES ACTIONS À PRÉPARER AVANT LA MISE EN OEUVRE

1.Réseaux sociaux :

  • Création d’une image de marque digitale (e-réputation)
  • Toucher sa clientèle et créer une communauté
  • Rediriger la communauté vers le site intern

2. Base de données magasin :

  • Référencer les produits prévus pour la vente en ligne
  • Photos, vidéos et descriptifs des produits
  • Gestion des stocks

3. Site Internet e-commerce :

  1. From scratch (= de zéro)
  2. Choix du CRM :
  3. Refonte du site
  4. Gestion du back-office
  5. Webmarketing :
  • Cohérent avec la stratégie digi- tale (réseaux sociaux)
  • Google My Business
  • Référencement du site

3. LA MISE EN PLACE DU CLICK & COLLECT

  1. Création du site :

    1. Présentation
    2. Base de données
    3. Gestion des stocks
  2. Webmarketing :

  • Réseaux sociaux
  • Référencement

Publicité (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, ...)

3. SAV

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Objectifs de la formation


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